Trucker One
Wielkość firmy nie ma znaczenia. Twoje ambicje są najważniejsze!

Wszechstronny system dla małych i średnich firm kurierskich i transportowych świadczących usługi Same Day

Trucker One w skrócie

Wybierając Trucker One będziesz mógł efektywnie zarządzać lokalnymi operacjami kurierskimi automatyzując cały procesu obsługi lokalnych zamówień i pracy kurierów swojej firmy w terenie. W każdym innym zakresie operacji lub logistyki dostaw dla usług krajowych lub międzynarodowych, Trucker One umożliwi Ci współpracę z podwykonawcami lub innymi firmami kurierskimi. Trucker One to także potężne narzędzie do zarządzania procesem sprzedaży usług i obsługi klienta. W pierwszym przypadku pozwoli Ci skutecznie zwiększyć efektywność działań sprzedażowych w każdym modelu sprzedaży, w drugim poprawi dostęp do informacji oraz proces obsługi klienta. Nigdy więcej nie będziesz musiał ręczenie rozliczać wykonanych usług na rzecz swoich klientów lub dostawców.  Nasz system całkowicie rozliczy wszystkie usługi dla klientów, kurierów lub firm trzecich oraz dostarczy Ci raporty, które pomogą Ci podejmować właściwe decyzje biznesowe w czasie rzeczywistym.

Systemu Trucker One dostarczy funkcjonalności w każdym obszarze działania firmy kurierskiej, umożliwiając oferowanie klientom porównywanego poziomu oferty usług, jakości obsługi i procesów operacyjnych, jednak w znacznie niższych kosztach korzystania z tej klasy narzędzia. Korzystając z oferowanego systemu wprowadzisz swoja firmę do standardów informatycznych, w jakim aktualnie działają największe firmy kurierskie i logistyczne w branży KEP i TSL na świecie. Wybierz system Trucker One i rozwijaj działalność kurierską!

Główne Funkcjonalności

Zarządzanie Bazą Klientów

Moduł CRM to wszechstronne narzędzie zarządzania klientami indywidualnymi i instytucjonalnymi, umożliwiające:

  • Zarządzanie bazą danych klientów z pełną możliwością edycji danych ich kategoryzacją i archiwizacją historii, tworzeniem indywidualnych cenników, procesem tworzenia szans i ofert zgodnych z parametrami kompetencji handlowych, obsługą umów oraz obsługa rozliczeń.
  • Zarządzanie dostępami do systemu nadawczego dla klienta.
  • Moduł obsługi klienta oraz raportowanie interwencji i reklamacji.
  • Administracja sprzedażą usług i działem handlowym w tym zarządzanie rejonami handlowymi, automatyzacja obsługi leadów, procesem akceptacji i kompetencjami handlowymi pracowników działu handlowego i obsługi klienta.

,

Moduł Zarządzania Lokalnymi Operacjami Kurierskimi

Rozumiemy specyfikę procesów operacyjnych w firmach logistycznych i dlatego potrafimy je zoptymalizować. Polecamy klientom rozwiązania, które zwiększają wydajność procesów i obniżają koszty operacyjne. Moduł Disptach udostępniony w Trucker One umożliwia:

Zarządzanie wszystkimi operacjami kurierskimi w terenie i kontrolowanie wskaźników jakości ich pracy.
Automatyczne wydawanie zleceń odbiorów przesyłek lub przekazywanie ich między poszczególnymi kurierami w terenie.
Śledzenie dziennej trasy przejazdów kurierów i weryfikację ich aktualnej pozycji z opcją udostępnienia pozycji również klientom oczekującym na odbiór lub dostawę przesyłki.
Planowanie i bieżące zarządzanie rejonami kurierskimi w oparciu o zakres kodów pocztowych lub danych geolokalizacyjnych.

Aplikacja mobilna dla kurierów

Aplikacja MobiCourier jest obok samochodu kluczowym narzędziem pracy każdego kuriera oraz integralną częścią systemu Trucker One. Aplikacja dostępna na urządzenia mobilne działające w systemie Android umożliwi każdemu z Twoich kurierów instalację na własnym telefonie komórkowym, bez konieczności zakupu drogich urządzeń PDA. Aplikacja MobiCourier umożliwia:

  • Obsługa kompletnego procesu kurierskiego, odbioru i doręczenia przesyłek  oraz statusowanie do systemu Truker One informacji o aktualnym etapie realizacji operacji kurierskiej.
  • Masowe skanowanie kodów kreskowych (1D, 2 D lub QR) zawartych na etykietach przewozowych  dzięki zaawansowanemu komponentowi skanującemu zastosowanym w aplikacji MobiCourier.
    Opcje odbierania lub odrzucania zamówień odbiorów przesyłek przez kuriera wraz z aktywną komunikacja z Centrum Operacyjnym Twojej firmy.
  • Automatyczne lub ręczne planowanie trasy przejazdu kuriera w mieście za pomocą zaawansowanych algorytmów obliczania drogi dostarczane przez systemem Trucker One.
  • Bieżące monitorowanie postępów dostawy, przedstawiające historyczną i planowaną trasę kuriera.  
  • Obsługa płatności pobrania(COD) w formie gotówki, płatności kartą płatniczą lub kodem BLIK, bezpośrednio z poziomu aplikacji MobiCourier.

Współpraca z innymi przewoźnikami

Moduł operacyjny umożliwiające zarządzanie współpracą na poziomie operacyjnym systemu Trucker One z dowolnie wybranym krajowym lub międzynarodowym przewoźnikiem kurierskim lub logistycznym, zapewniając:

  • Zarządzanie parametrami procesu operacyjnego dla wszystkich przewoźników z poziomu modułu operacyjnego Trucker One w tym tworzenie automatyczne tworzenie etykiet innych przewoźników, zlecenia odbiorów lub moniotoring doręczeń.
  • Dostęp i dostawa do sieci punktów obioru przesyłek (collect point) jak Paczkomaty lub Service Pointy.
  • Zdefiniuj cenniki dla swoich klientów oraz koszty dla przewoźników z usług których korzystasz.

Moduł rozliczeń z klientami, kurierami i innymi przewoźnikami

Moduł rozliczeniowy umożliwi w pełni automatyczną obsługę rozliczeń z klientami, w tym realizowanych w ramach jednorazowych lub okresowych zestawień z wykonanych usług, również w formule miesięcznego abonamentu, wystawianie dokumentów sprzedaży dla klientów w tym e-faktur oraz eksportowanie danych rozliczeniowych do zewnętrznych systemów ERP.

  • Integracja z dowolnym systemem płatności internetowych online.
  • Automatyczne tworzenie dokumentów sprzedaży (faktur, rachunków) dla klientów według określonych okresów rozliczeniowych.
  • Automatyczne wysyłanie dokumentów do klientów.
  • Integracja z systemem ERP z możliwością uruchamiania zindywidualizowanej numeracji faktur.
    Rozbudowany moduł zarządzania windykacją wraz z opcją automatycznego wysyłania zleceń do banku.

Moduł Raportowy i BI

  • Moduł raportowy zapewni pełny wgląd w parametry działań sprzedażowych, efektywność operacyjną przewoźników i rentowność Twojej firmy:
  • Raporty sprzedaży dotyczące struktury i obrotów klientów, ich rentowności i używanych konwerterów.
  • Raport operacyjne oraz KPI skuteczności, terminowości w podziale na usług, klientów rejony kurierskie lub przewoźników.
  • Raporty finansowe, w tym raport dotyczący poziomu wykonania pobrań dla klientów i rentowności usług.
  • Raporty poziomu jakości świadczonych usług, zgłoszonych interwencji i reklamacji klientów wraz ze stanem ich przetwarzania.

Aplikacja dla klientów Twojej firmy

Integralna częścią systemu Trucker One jest aplikacja webowa dla klientów Twojej firmy.  Aplikacja internetową będzie dostępną z poziomu firmowego serwisu internetowego, będzie niezawodnym narzędziem umożliwiającym klientom korzystanie z usługi i zarządzanie swoim kontem:

  • Zarządzanie spersonalizowaną książką adresową odbiorców przesyłek
    Tworzenie pojedynczych i seryjnych przesyłek w ramach integracji ze sklepami internetowymi i aukcyjnymi.
  • Wydruk etykiet przewozowych dla przesyłek
  • Zamawianie podjazdu kurierów
  • Moduł monitoringu przesyłek
  • Podstawowe raporty dotyczące przesyłek oraz rozliczeń pobrań COD
  • Opcja zasilenia konta dla klientów prepaid
  • Pobieranie dokumentów sprzedaży w tym faktur i zestawień
  • Administracja użytkownikami i kontem klienta w Twojej firmie.

WMS Trucker

Moduł WMS systemu Trucker wspiera zarządzanie procesami logistyki magazynowej w ramach całego łańcucha dostaw. Łącząc łatwość obsługi z najlepszymi w branży funkcjami, pomaga zautomatyzować procesy, dzięki czemu można szybciej wykonywać operacje logistyczne w magazynie, optymalizując obsługę dostaw, towarów oraz wysyłki.

PUDO

Gdy w procesie logistycznym wykorzystujesz własną lub zewnętrzną sieć punktów obsługi paczek lub Paczkomatów, moduł Parcel Point systemu Trucker, całościowo obsłuży cały proces odbioru i dostawy przesyłek. Nasz moduł PUDO będzie mógł skutecznie zastąpić oprogramowanie dostarczone przez producentów urządzeń.

OBSŁUGA PROCESU OSTATNIEJ MILI
Przejęcie przesyłki od kuriera
Magazynowanie
Odbiór przesyłek z punktu PUDO

  • indywidualny kod odbioru lub cyfrowy podpis odbiorcy
  • obsługa COD (opcja)
  • zwrot przesyłki (wydanie kurierowi awizowanych przesyłek)

OBSŁUGA PROCESU PIERWSZEJ MILI

Obsługa przesyłek opłaconych w systemie przewoźnika
Obsługa przesyłek opłacanych w punkcie (opcja)
Obsługa kodów tymczasowych (opcja)
Obsługa przesyłek zwrotnych (zwroty konsumenckie)
Wydanie kurierowi

Zaplanuj Prezentację z Jednym ze Specjalistów OpenNet.pl

Branże, w których działają nasze systemy

Couriers & Logistics

Solution for your courier or logistics company.

See more

Retailers

Deliver and create a fully-controlled experience for clients.

See more

FMCG Brands

Meet and exceed the on-demand clients expectations.

See more

Restaurants
Food delivery

Great service that arrives exactly when clients need it.

See more

Services

Create the perfect frictionless experience and fully stage visibility.

See more

Zaplanuj Prezentację na Żywo
z Jednym z Ekspertów Logistyki OpenNet.pl