Ogólnie o Trucker Broker
Trucker Broker to kompleksowe i profesjonalne oprogramowanie do prowadzenia firmy kurierskiej. Tworząc system Trucker Broker, wzięliśmy pod uwagę wszystkie funkcje, które z jednej strony zapewnią obsługę klienta na stronie internetowej, z drugiej zautomatyzują wszystkie procesy operacyjne, rozliczeniowe i komunikacyjne, co bezpośrednio przełoży się na obniżenie kosztów ponoszonych przez Twoją firmę.
Wybierając Trucker Broker będziesz mógł współpracować z każdym przewoźnikiem w Polsce i w dowolnym miejscu na świecie, oferując usługi klientom indywidualnym lub biznesowym, otrzymując płatności za pośrednictwem płatności internetowych i automatycznie rozliczając klientów za świadczone usługi. System Trucker Broker dostarczy Ci również kompleksowe raporty, które umożliwią efektywne zarządzanie działalnością brokerską. Wybierz system Trucker Broker i działaj na rynku jak największa firma kurierska!
Najważniejsze Funkcje
System Zarządzania Klientami
Moduł CRM pozwala na kompleksowe zarządzanie klientami indywidualnymi i instytucjonalnymi poprzez:
- Zarządzanie kartą klienta, cennikami, płatnościami, ofertami i kontraktami, z pełną możliwością edycji danych klientów, ich kategoryzacji i historii nadań
- Zarządzanie historią konta danego klienta,
- Możliwość doładowania konta klienta wraz z opcją opłacania abonamentu
- Zarządzanie dostępem do systemu nadawczego dla klienta
- Moduł obsługi klienta oraz raportowanie interwencji i reklamacji w firmach kurierskich
Integracja ze Wszystkimi Krajowymi i Międzynarodowymi Przewoźnikami
Moduł operacyjny umożliwi zarządzanie współpracą na poziomie operacyjnym z każdym przewoźnikiem w Polsce i za granicą, w tym:
- Zarządzanie przewoźnikami i wszystkimi parametrami współpracy
- Dostarczenie usług Click & Collect i punktów odbioru dla paczek
- Ustawienie cenników brokera dla poszczególnych przewoźników
Rozliczenia z Klientami i Przewoźnikami
Moduł rozliczeniowy umożliwia w pełni automatyczną obsługę procesów płatności, w tym płatności za każdą usługę lub miesięczny abonament, wydawanie dokumentów sprzedaży dla klientów i eksportowanie danych do systemu księgowego.
- Integracja z dowolnym dostawcą płatności online
- Automatyczne tworzenie dokumentów sprzedaży i raportów wysyłki dla klientów według zdefiniowanych przedziałów czasowych
- Automatyczne wysyłanie dokumentów do klientów
- Integracja z systemem księgowym z możliwością uruchamiania zindywidualizowanej numeracji faktur
- Rozbudowany moduł zarządzania zbiorami wraz z opcją automatycznego wysyłania zamówień do banku.
Raporty
Moduł raportowy zapewni pełny wgląd w parametry działań sprzedażowych, efektywność operacyjną przewoźników i rentowność Twojej firmy:
- Raporty sprzedaży dotyczące struktury i obrotów klientów, ich rentowności i używanych przez nich konwerterów
- Raport zgłaszanych interwencji i skarg klientów wraz z ich stanem przetwarzania
- Raport dotyczący wysyłki z podziałem na poszczególne usługi świadczone przez klientów
- Raport skuteczności i czasu dostawy poszczególnych przewoźników
- Raporty finansowe, w tym raport dotyczący poziomu wykonania pobrań dla klientów
- Oszacowanie rentowności usługi brokerskiej, biorąc pod uwagę ceny usług przewoźników i wartość usług sprzedażowych
Webowe i Mobilne Aplikacje Klienta
Będziesz mógł zapewnić swoim klientom zaawansowaną aplikację, dostępną z poziomu Twojej strony internetowej, do obsługi przesyłek i zarządzania kontem, która umożliwia:
- Zarządzanie książką adresową odbiorców
- Tworzenie pojedynczych i seryjnych wysyłek za pośrednictwem wszystkich udostępnionych przez Ciebie przewoźników
- Pobieranie zamówień z serwisów aukcyjnych (Allegro) i platform sklepów internetowych
- Zamawianie podjazdów kurierów
- Śledzenie wszystkich przesyłek klientów
- Przeglądanie podstawowych raportów o przydziałach przesyłek z opcją ich drukowania
- Doładowywanie konta lub jednorazową płatność za przesyłkę
- Przeglądanie wydanych przez Ciebie dokumentów sprzedaży
- Administrowanie i dokonywanie zmian w obrębie własnego konta
Pracowaliśmy Dla
Branże, w których Działają Nasze Rozwiązania
Couriers & Logistics
Solution for your courier or logistics company.
Retailers
Deliver and create a fully-controlled experience for clients.
FMCG Brands
Meet and exceed the on-demand clients expectations.
Restaurants
Food delivery
Great service that arrives exactly when clients need it.
Services
Create the perfect frictionless experience and fully stage visibility.
